若天龟教育拒绝退费，你去教育局投诉时，需准备的材料包括但不限于：报名合同、缴费凭证、协商记录（如邮件、短信等）以证明你与学校的交易关系及退费请求的合理性。根据《中华人民共和国民办教育促进法》及相关管理办法，教育局会依据学生实际学习时间，按月计退剩余学费的规定来处理此类投诉。准备好这些材料将有助于教育局更快地了解情况，为你有效维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除向教育局投诉外，你还可以尝试以下途径解决天龟教育退费问题：1.联系消费者协会寻求帮助，他们可能会提供调解服务；2.如果合同中有仲裁条款，可申请仲裁；3.若退费金额较大，且上述途径均无效，可考虑向法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，天龟教育拒绝退费的行为可能违法。根据《中华人民共和国民办教育促进法》及教育部门关于民办学校退费的管理办法，学校应依据学生实际学习时间，按月计退剩余学费。若天龟教育无正当理由拒绝退费，则违反了相关法律法规，学生有权通过合法途径维护自身权益。
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