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4S店的维修记录有问题怎么办

吴亮律师2025-08-17宁波市江北区资深刑事律师

4S店维修记录有问题,可投诉解决。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权,4S店应提供真实维修记录。若记录不实且未及时处理,可能影响车辆保修及二手车价值,甚至引发法律纠纷。
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4S店维修记录有误,需处理。操作如下:首先尝试4S店内部投诉,利用监控等证据;若不解决,登录投诉网站按指引完成投诉;仍无果,拨打12315热线,按提示反映问题。
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处理4S店维修记录问题,常见方式有内部投诉、平台投诉及12315热线。选择时,优先考虑内部投诉快速解决;若无效,则通过平台或热线寻求外部帮助,以确保问题得到妥善处理。

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