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网上买的鞋子坏了怎么办

吴亮律师2025-09-06宁波市江北区资深刑事律师

鞋子坏了可先与卖家协商。依据《消费者权益保护法》,消费者商品受损有权要求赔偿,不及时处理可能导致权益受损扩大,影响维权。
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鞋子坏了常见处理是协商、调解或起诉。优先与卖家协商,协商无果则寻求消费者协会调解,最后可考虑向法院起诉以维护自身权益。
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鞋子坏了需维权。操作如下:1. 与卖家协商,要求退换货或赔偿;2. 协商不成,联系消费者协会调解,提供购买凭证等;3. 调解无果,准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求赔偿损失。

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